Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

1. Giriş

Destek Kapısı ("Uygulama"), kullanıcıların mahremiyetine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Kumar bağımlılığı ile mücadelede tamamen anonim kalmanızı sağlamak temel prensibimizdir. Bu sayfada uygulamamızı indirip kullanırken hangi verilerinizin işlendiği ve cihazınızın hangi izinlerinin kullanıldığı açıklanmaktadır.

2. Toplanan Veriler ve Anonimlik

Destek Kapısı uygulaması tamamen anonim olarak kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Uygulama içerisinde oluşturduğunuz istatistikler, katıldığınız zihin oyunlarının skorları ve gün sayacınız yalnızca cihazınızın yerel depolama alanında (local storage) tutulmaktadır.

Temel kullanımda sizden ad, soyad, e-posta veya telefon numarası gibi kişisel veriler talep edilmez. Sadece Google hesabınızla isteğe bağlı giriş yapmanız halinde temel e-posta profil bilginiz uygulamanızın yedeklemesi için işlenir. Ancak bu işlem tamamen sizin inisiyatifinizdedir.

3. Cihaz İzinleri

Uygulamamızın temel fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için Google Play Store ve App Store yasal gereklilikleri uyarınca bazı cihaz izinleri istenebilir:

• İnternet Erişimi (VARSAYILAN): Uygulama içi acil hat güncellemeleri, YEDAM butonlarının çalışabilmesi ve motivasyon sözlerinin çekilebilmesi için gereklidir.
• Telefon Aramaları (İSTEĞE BAĞLI): Acil Destek Butonuna ("115") tıkladığınızda cihazınızın arama ekranını açabilmek adına "ACTION_DIAL" izni kullanılır. Uygulama otomatik çağrı başlatmaz, sadece numarayı telefonun tuş takımına aktarır.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Destek Kapısı, Türkiye Cumhuriyeti Yeşilay Danışmanlık Merkezi'ne (YEDAM - 115) doğrudan bağlantılar ve yönlendirmeler içerir. Ancak uygulamamız YEDAM veya Yeşilay kurumu ile doğrudan resmi bir bağ veya sponsorluk ilişkisine sahip değildir, yalnızca sosyal sorumluluk projesi olarak bu hattı destekler. Destek Kapısı dışındaki sitelere ve servislerine olan yönlendirmelerde o servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

5. Veri Güvenliği

Bizim tarafımızdaki sunucularımızda size ait kişisel süreç verisi tutulmadığından, veri sızıntısı riski minimumdur. Cihazınızda depolanan veriler cihazınızın kendi şifreleme yöntemleriyle korunur.

6. İletişim

Gizlilik süreçleri hakkında tüm soru, görüş ve bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-Posta: iletisim@destekkapisi.app
• Web Sitesi: www.destekkapisi.app